Vedligeholdelse af WordPress-websteder

WordPress vedligeholdelsesservice er den proces, hvor du (kunden) hyrer mig (udvikleren) for at sikre, at dit websted fungerer korrekt. Det omfatter sikkerhed, genopretning og opdateringsopgaver (opdatering af tema, plugin(s) opdatering, opdatering af indhold, oprettelse af backup, genopretning af websted osv.), eller løsning af eksisterende problemer på webstedet (ødelagte links, SEO og hastighedsoptimering osv.).

Lige nu tilbyder jeg 3 vedligeholdelsesplaner for hjemmesider: Basic plan ($87/måned), Standardt plan ($174/måned) og Premium plan ($348/måned).

Ja! Vedligeholdelse af et websted er meget vigtigt for dit websted. Hvis du er en travl virksomhedsejer, eller hvis du simpelthen ikke har tid nok til at administrere webstedet, er vedligeholdelse af webstedet en ekstra bekymring. For ikke at nævne, at hvis dit websted repræsenterer din onlineidentitet, og det bliver hacket, ødelagt eller nedlagt (af forskellige årsager), vil der være en ekstra bekymring for dig.

Sites går ned hver gang, selv på de store virksomheder (Amazon site gik ned den 16. juli 2018; Microsoft site gik ned den 20. juni 2018; osv.), men at have nogen, der tager sig af det og genopretter det hurtigt, når tingene går galt, er det stressfrie aspekt. Dybest set, når du ansætter mig som din webstedsadministrator, får du ekstra tid til at slappe af og fokusere på din virksomhed og familie.

Selvfølgelig kan du det. Jeg opfinder ikke hjulet på ny. Hovedformålet med denne service er at give dig som iværksætter mere tid. Og du forstår i din stilling værdien af hvert sekund.

Der er også folk, der ejer hjemmesider, men de er simpelthen ikke for tekniske. De klarer sig bedre på andre områder, og de hyrer fagfolk, hvor de ved, der mangler viden.

Som du ved, er der 3 vedligeholdelsesplaner. Følgende punkter er indeholdt i hver plan:

• Komplet sikkerhedskopiering af websted
• Sikkerhedskontrol
• Sikkerhedskopiering af websteder
• WordPress tema, kerne og plugin opdateringer
• Overvågning af driftstiden
• Genopretning i tilfælde af en katastrofe

Alt efter din valgte plan vil der f.eks. være månedlige, ugentlige eller daglige sikkerhedskopieringer af hele webstedet.

Specifikt for hver plan er der også en responstid, hvor Premium-planen prioriteres højest (inden for 24 timer), efterfulgt af Standardt-planen (inden for 48 timer) og Basic-planen (inden for 72 timer).

På Standardt- og Premium-planen tilbyder jeg flere fordele, som f.eks:

• Udgive nye artikler
• SEO-rapporter
• Sikkerhedsrapporter
• Gratis overflytning af websted
• og mange flere fordele…

*Bemærk, at du skal levere indholdet (tekst, medieindhold osv.) til de artikler/sider, du vil offentliggøre. Jeg kan også tilbyde indholdsskrivning (gennem mine forretningspartnere), men du skal betale et ekstra gebyr for det, og priserne er forskellige fra niche til niche. Hvis du har brug for tekstforfatning, skal du bare sende mig en besked, så finder jeg en måde at hjælpe dig på.

Selvfølgelig kan du det. Men hvis dit websted konstant går offline, og jeg kan konstatere, at årsagen er hostingydelsen, skal du opgradere hostingabonnementet eller skifte hostingudbyder. Hvis du ikke accepterer det (af forskellige årsager), kan jeg ikke tilbyde dig vedligeholdelse af dit websted, fordi denne service ikke er kompatibel med hosting-servere med lav ydeevne.

For at få det bedste ud af min service skal du sikre dig, at din aktuelle hosting-server opfylder dine krav til dit websted.

Hvis du ønsker at opgradere/skifte den faktiske hostingudbyder, kan jeg rådgive dig om, hvor du skal købe (det kan være min hostingtjeneste eller en anden anstændig hostingudbyder – jeg er egentlig ligeglad med dette aspekt, det er ikke så vigtigt), og hvad der er den bedste mængde ressourcer (RAM, CPU, serverplacering) til dit websted.

Hvis du bruger månedlig betaling, kan du ændre for at opgradere/nedgradere abonnementerne. Hvis du allerede har betalt for et helt år, kan du kun opgradere abonnementet (hvis der findes et bedre abonnement), men du kan ikke nedgradere og bede om tilbagebetaling.

Hvis du har begået en fejl og købt tjenesten uden hensigt, kan du anmode om tilbagebetaling inden for de første 12 timer efter, at du har foretaget betalingen. Der vil ikke blive foretaget nogen tilbagebetaling efter 12 timer. Dette gælder for både månedlige og årlige abonnementer.

Betalinger for vedligeholdelsesplaner for hjemmesider kan ikke refunderes, og jeg udsteder ikke pro rata refusioner for forudbetalte gebyrer. Når først en betaling eller et depositum er foretaget, kan det ikke refunderes. Alle oprettelsesgebyrer kan ikke refunderes, da de anvendes til omkostninger, som WebsitesSeller.com umiddelbart har pådraget sig ved at iværksætte tjenesterne. Hvis et projekt annulleres eller udskydes, beholder WebsitesSeller.com alle betalte penge, og hvis det er relevant, skal kunden betale et gebyr for alt udført arbejde ud over det, der allerede er betalt, og det skal betales af kunden.

Dit kreditkort opkræves automatisk via PayPal eller Stripe i starten af hver faktureringscyklus.

1. For de månedlige abonnementer bliver du faktureret hver måned den dag, du oprindeligt har tilmeldt dig.
2. For de årlige abonnementer bliver du faktureret efter 12 måneder i samme måned og på samme dag, som du oprindeligt tilmeldte dig.

Når betalingen er gennemført, modtager du en faktura pr. e-mail, så du kan se, at din betaling er bogført.

Ja. Efter at have været i branchen i mere end 10 år ved jeg, hvad mine kunders websteder har brug for af hostingydelse, og jeg leverer skræddersyede løsninger til hver enkelt kunde.

Funktionen “Supporttid” angiver, hvor meget tid jeg investerer i dit websted pr. måned. Her er den månedlige supporttid for de enkelte planer:

• Grundlæggende plan: 30 minutter pr. måned
• Standardt-plan: 60 minutter pr. måned
• Premium-plan: 120 minutter pr. måned

Eksempel: Hvis du abonnerer på Basic abonnementet, får du 30 minutter om måneden. I disse 30 minutter vil jeg foretage de nødvendige opdateringer og konfigurationer.

Note: If your site got offline and it needs recovery (it got hacked or an update went wrong, etc.), the time invested in the recovery process will not be counted as the support time. Even the 30 minutes support time were spent, I will invest all the time required to put the site back, without discussion. In fact, this is one of the ideas of this kind of service. To keep my clients’s sites online, running without any issue.

Du skal levere det formaterede indhold (tekst og billeder), som jeg allerede har nævnt under punkt 5 ovenfor. Jeg kan dog også levere indholdsskrivning (gennem mine forretningspartnere), men du skal betale et ekstra gebyr for det, og priserne er forskellige fra niche til niche. Hvis du har brug for tekstforfatning, skal du bare sende mig en besked, så finder jeg en måde at hjælpe dig på.

Bemærk: Du er fuldt ud ansvarlig for den tekst, du leverer.

Ja, denne funktion er inkluderet i Premium-abonnementet, når du vælger det årlige abonnement. Den er ikke inkluderet i det månedlige Premium-abonnement.

Husk på, at jeg ikke garanterer topresultater. Det afhænger af:

1. Webstedets struktur – Hvis webstedet er rodet (for meget kode, mange ukomprimerede medier osv.), kræver det et redesign af webstedet og ikke en webstedsvedligeholdelsestjeneste. Så vi er nødt til at forhandle en anden aftale.
2. Dårlig hosting – Jeg kan ikke fremskynde websteder på dårlige hosting-servere. Du er nødt til at skifte til en bedre.

Jeg migrerer dit websted gratis for hver af de årlige abonnementer og for det månedlige Premium-abonnement.

Jeg udfører følgende WordPress-webstedmigrationer:

1. Underdomæne til domæne.
2. Overførsel af hosting.
3. Hosting og domæneoverførsel.

Bemærk: Migrationsfordelen gælder kun for websteder under 750 mb, som præsenteret i  WordPress Transfer Tjenesten. I bund og grund får du det, der er nævnt i WordPress Transfer-tjenesten, gratis.

Afhængigt af den vedligeholdelse af dit websted, er her den maksimale tid, jeg vil svare på dine anmodninger:

1. Grundlæggende plan: Inden for 72 timer
2. Standardt-plan: Inden for 48 timer
3. Premium-plan: Inden for 24 timer

Hvis du f.eks. har den grundlæggende vedligeholdelsesplan, og du ønsker at rette/opdatere/ændre noget, svarer jeg højst 72 timer efter, at jeg har modtaget din anmodning om en besked.

Prioriteten af anmodningerne tælles i følgende hierarki: Premium -> Standard -> Basic.