Si vous êtes propriétaire ou administrateur d’un site Web WordPress, vous avez peut-être rencontré le problème frustrant du blocage de votre site Web en mode maintenance.
Lorsque cela se produit, les visiteurs ne peuvent pas accéder à votre site et vous vous demandez peut-être comment résoudre rapidement le problème.
Cet article explorera les causes courantes et vous aidera à corriger l’erreur WordPress bloqué en mode maintenance.
À la fin, vous disposerez des connaissances et des outils nécessaires pour remettre votre site Web opérationnel.
Qu'est-ce que le mode maintenance
Avant de plonger dans les solutions, il est essentiel de comprendre ce que signifie le mode maintenance dans WordPress.
Le mode maintenance est automatiquement activé lorsque WordPress est mis à jour, lorsqu'un nouveau plugin est installé ou lorsqu'un thème est modifié.
Son objectif est d'afficher un message aux visiteurs indiquant « brièvement indisponible pour la maintenance programmée » pendant l'application des mises à jour.
Généralement, le mode maintenance ne dure que peu de temps, allant de quelques secondes à quelques minutes, selon la complexité de la mise à jour.
Cependant, si un problème survient lors du processus de mise à jour, le mode maintenance peut rester bloqué, rendant votre site inaccessible.
Causes courantes du mode de maintenance bloqué
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles WordPress peut rester bloqué en mode maintenance.
Comprendre ces causes peut vous aider à identifier la racine du problème et à appliquer la solution appropriée :
Processus de mise à jour interrompu
Le mode maintenance de WordPress est bloqué principalement lorsqu’un processus de mise à jour est interrompu.
Cela peut se produire en cas d'expiration du délai d'attente du serveur , d'une connexion Internet faible ou d'un problème technique.
Si cela se produit, votre site Web peut rester en mode maintenance de manière permanente.
Problèmes d'autorisation de fichier
Les problèmes du mode maintenance peuvent également provenir d’autorisations de fichiers inappropriées.
Si des fichiers WordPress spécifiques ne disposent pas des autorisations nécessaires, le processus de mise à jour peut échouer, provoquant le gel du mode maintenance.
Conflits de plugins ou de thèmes
Des conflits entre plugins ou thèmes peuvent parfois interférer avec le processus de mise à jour, provoquant le blocage du mode maintenance.
Fichiers corrompus
Les fichiers principaux de WordPress corrompus peuvent entraîner des problèmes de mode maintenance. Si des fichiers importants sont corrompus, le processus de mise à jour peut rencontrer des problèmes.
Environnement d'hébergement inadéquat
Dans certains cas, un environnement d'hébergement doté de ressources limitées peut avoir besoin d'aide pour gérer correctement le processus de mise à jour, ce qui entraîne des problèmes en mode maintenance.
6 façons de réparer WordPress bloqué en mode maintenance
Maintenant que nous comprenons les causes potentielles, passons aux solutions.
Suivez ces étapes pour sortir votre site Web WordPress du mode maintenance :
Vérifier les autorisations de fichiers
Tout d’abord, assurez-vous que tous les fichiers WordPress disposent des autorisations appropriées.
Utilisez un client FTP ou le gestionnaire de fichiers fourni par votre service d'hébergement pour vérifier les autorisations du répertoire principal WordPress et de ses sous-répertoires.
Les paramètres d'autorisation standard sont 755 pour les répertoires et 644 pour les fichiers .
Corrigez tous les problèmes d’autorisation que vous rencontrez.
Vous pouvez modifier ces autorisations avec :
- Client SFTP
- Terminal
- Plugin WordPress du gestionnaire de fichiers
Vider le cache du navigateur
Effacez le cache de votre navigateur et les cookies si votre site Web affiche toujours le message du mode maintenance.
Les données mises en cache peuvent donner l'impression que votre site est toujours en cours de maintenance.
Étapes rapides pour Google Chrome :
- Ouvrez Google Chrome sur votre ordinateur.
- Cliquez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
- Passez la souris sur "Plus d'outils" dans le menu déroulant.
- Cliquez sur "Effacer les données de navigation".
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez « Images et fichiers mis en cache » et toutes les autres données de navigation que vous souhaitez effacer.
- Choisissez la plage horaire pour laquelle vous souhaitez vider le cache. Dans la plupart des cas, « Tout le temps » est recommandé.
- Cliquez sur le bouton "Effacer les données".
Supprimer le fichier .maintenance
WordPress crée un fichier .maintenance pendant le processus de mise à jour.
Si la mise à jour est interrompue ou ne se termine pas, ce fichier risque de ne pas être supprimé, gardant votre site en mode maintenance.
Accédez aux fichiers de votre site Web via FTP, CPanel ou le gestionnaire de fichiers et supprimez le fichier .maintenance manuellement.
Désactiver les plugins et les thèmes
Si vous rencontrez un problème avec le mode maintenance, cela peut être dû à un plugin ou à un thème.
Pour déterminer quelle est la cause du problème, vous pouvez désactiver tous les plugins et passer à un thème WordPress par défaut.
Ensuite, vérifiez si le problème persiste.
S'il a disparu, vous pouvez commencer à réactiver vos plugins et votre thème individuellement jusqu'à ce que vous identifiiez celui à l'origine du conflit.
Réinstaller les fichiers de base de WordPress
Si vous pensez que vos fichiers principaux WordPress sont corrompus, vous pouvez les réinstaller sans affecter votre contenu et vos paramètres.
Téléchargez la dernière version de WordPress depuis le site officiel, extrayez les fichiers et téléchargez-les dans le répertoire racine de votre site Web, en écrasant les fichiers existants.
Augmenter les ressources du serveur
Si votre environnement d'hébergement est limité en ressources, envisagez de passer à un plan supérieur ou de passer à un fournisseur d'hébergement plus fiable.
De bonnes ressources de serveur sont essentielles pour des mises à jour transparentes et des performances globales du site Web.
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Conclusion
Faire face à un WordPress bloqué en mode maintenance peut être une expérience frustrante.
Cependant, avec les bonnes connaissances et les bonnes étapes de dépannage, vous pouvez rapidement remettre votre site en marche.
Vous pouvez résoudre efficacement le problème du mode maintenance en vérifiant les autorisations des fichiers, en vidant le cache du navigateur, en supprimant le fichier .maintenance, en désactivant les plugins et les thèmes en conflit et en réinstallant les fichiers principaux de WordPress.
N'oubliez pas de sauvegarder votre site Web avant d'apporter des modifications importantes pour garantir la sécurité de vos données.
