Le Forfait de Maintenance de site WordPress

Le Forfait de Maintenance de site WordPress. Différents plans pour différents sites web. Vous cherchez à engager un professionnel pour assurer la maintenance de votre site WordPress ? Que vous ayez un site de présentation simple ou un site complexe, je peux vous fournir des mises à jour mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes, un support et des rapports pour m’assurer que votre site WordPress est maintenu dans les meilleures conditions.

WordPress Website Maintenance Services
insights

Mises à jour WordPress

  • Noyau de WordPress
  • Plugins
  • Thèmes
  • Version PHP
access_time

Sécurité du site web

  • Audits de sécurité à l’échelle du site
  • Recherche de logiciels malveillants 24/7
  • Sécuriser un site WordPress piraté – Désinfecter
  • Configuration du pare-feu d’application Web
groups

Backups

  • Programmation mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne
  • Stockage sécurisé de la sauvegarde dans le nuage
  • Accès et option pour télécharger la sauvegarde
  • Restaurer Sauvegarde WordPress
code

Mises à jour du contenu

  • Articles de blog
  • Modifications de la page
  • Création de contenu
  • Compression de photos
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Suivi et rapports

  • Rapports d’action mensuels
  • Recommandations en matière de référencement, de sécurité et de performance
  • Rapports sur les temps d’arrêt de WordPress
  • Tentatives de piratage 24/7 Rapports
how_to_reg

Hébergement

  • Migration du site WordPress
  • Optimisation des performances des sites WordPress
  • Gestion du support technique du site WordPress
  • Dépannage du site WordPress
Plan tarifaire

Le Forfait de Maintenance de site WordPress

Basic Plan

$87

Sauvegarde complète du site web : Mensuel

Mise à jour du noyau de WordPress en toute sécurité : hebdomadaire

Mise à jour des thèmes, plugins et PHP : hebdomadaire

Test des liens et du formulaire de contact : Une fois

Sécurité et protection contre le piratage : Une fois

Restauration de WordPress : Quand c’est nécessaire

Temps de support/mo : 30 minutes

Temps de réponse : Dans les 72 heures

Standard Plan

$174

Sauvegarde complète du site web : Hebdomadaire

Mise à jour du noyau de WordPress en toute sécurité : hebdomadaire

Mise à jour du thème, des plugins et de PHP : hebdomadaire

Test des liens et du formulaire de contact : Mensuel

Sécurité et protection contre le piratage : Une fois

Récupération de WordPress : Quand c’est nécessaire

Rapport de sécurité WordPress : Hebdomadaire

Publication d’articles (+ SEO + recommandations) : 4 articles/mois

Temps de support/mo : 60 minutes

Temps de réponse : Dans les 48h

Premium Plan

$348

Sauvegarde complète du site web : Quotidiennement

Mise à jour du noyau de WordPress en toute sécurité : quotidienne

Mise à jour du thème, des plugins et de PHP : quotidienne

Test des liens et du formulaire de contact : Hebdomadaire

Sécurité et protection contre le piratage : Une fois

Récupération de WordPress : Quand c’est nécessaire

Rapport de sécurité WordPress : Hebdomadaire

Rapport sur le référencement de WordPress : Hebdomadaire

Récupération de WordPress : Quand c’est nécessaire

Publication d’articles (+ SEO + recommandations) : 2 articles/semaine

Test de vitesse du site web

Temps de support/mo : 120 minutes

Temps de réponse : Dans les 24h

Migration gratuite de WordPress : 1/mois

Basic Plan

$870

Sauvegarde complète du site web : Mensuel

Mise à jour du noyau de WordPress en toute sécurité : hebdomadaire

Mise à jour des thèmes, plugins et PHP : hebdomadaire

Test des liens et du formulaire de contact : Une fois

Sécurité et protection contre le piratage : Une fois

Restauration de WordPress : Quand c’est nécessaire

Migration gratuite de WordPress : 1/an

Temps de support/mo : 30 minutes

Temps de réponse : Dans les 72 heures

Standard Plan

$1,740

Sauvegarde complète du site web : Hebdomadaire

Mise à jour du noyau de WordPress en toute sécurité : hebdomadaire

Mise à jour du thème, des plugins et de PHP : hebdomadaire

Test des liens et du formulaire de contact : Mensuel

Sécurité et protection contre le piratage : Une fois

Récupération de WordPress : Quand c’est nécessaire

Rapport de sécurité WordPress : Hebdomadaire

Publication d’articles (+ SEO + recommandations) : 4 articles/mois

Migration gratuite de WordPress : 2/an

Temps de support/mo : 60 minutes

Temps de réponse : Sous 48h

Premium Plan

$3,480

Sauvegarde complète du site web : Quotidiennement

Mise à jour du noyau de WordPress en toute sécurité : quotidienne

Mise à jour du thème, des plugins et de PHP : quotidienne

Test des liens et du formulaire de contact : Hebdomadaire

Sécurité et protection contre le piratage : Une fois

Récupération de WordPress : Quand c’est nécessaire

Rapport de sécurité WordPress : Hebdomadaire

Rapport sur le référencement de WordPress : Hebdomadaire

Récupération de WordPress : Quand c’est nécessaire

Publication d’articles (+ SEO + recommandations) : 2 articles/semaine

Test de vitesse du site web

Migration gratuite de WordPress : 1/mois

Temps de support/mo : 120 minutes

Temps de réponse : Dans les 24 heures

NOTES IMPORTANTES (À LIRE AVANT D’ACHETER) :

  1. Il existe une clause de non-remboursement au point n° 8 de la liste des FAQ. Assurez-vous de lire la FAQ avant d’acheter ce service. Vous pouvez trouver la liste des FAQ sur la maintenance de WordPress sur chaque page produit, dans la catégorie Maintenance de WordPress.
  2. Si vous choisissez d’acheter pour une année entière, vous bénéficiez de 2 mois de maintenance GRATUITS.
  3. Toutes les opérations sont effectuées en anglais. Si cela n’est pas possible, nous utilisons un programme de traduction automatique pour traduire vos messages et vice versa. Comme vous l’avez peut-être remarqué, le contenu du site est traduit pour les pays non anglophones. Merci de votre compréhension !

Le Forfait de Maintenance de site WordPress – Pourquoi en avez-vous besoin ?

Pour que votre site Web WordPress reste performant après sa mise en ligne, il doit être géré et entretenu techniquement. Il n’est pas prudent de se contenter de publier votre site Web et de partir en pensant que le travail est terminé.

Les moteurs de recherche tels que Google, Yahoo ! et Bing évoluent constamment en utilisant l’intelligence artificielle et en modifiant leurs algorithmes (la façon dont ils évaluent votre site Web) afin d’affiner l’expérience de recherche de leurs utilisateurs. Par conséquent, une gestion et une maintenance technique appropriées d’un site Web permettent de s’assurer qu’il reste en phase avec l’évolution de la technologie des moteurs de recherche et de l’environnement logiciel.

Après la publication de votre site web, je peux continuer à être le webmaster de votre site web, en fournissant un support technique et en effectuant toute maintenance nécessaire.

Les plans d’entretien de WordPress en France sont renouvelables mensuellement ou annuellement, et, selon votre cas spécifique, ils peuvent inclure le renouvellement de l’espace d’hébergement et du nom de domaine, le maintien de la sécurité du site Web, la surveillance du trafic du site Web, les re-soumissions aux moteurs de recherche et le suivi des changements, ainsi que la récupération de votre site Web en cas de catastrophe.

De nos jours, beaucoup de gens oublient tout simplement de sauvegarder leur site Web d’entreprise : Peut-être le stress de la gestion de leur entreprise, le manque de connaissances, ou toute autre raison.

Certains des mauvais scénarios lorsque vous avez besoin d’une sauvegarde du site :

  • Récupération du site piraté– Si vous avez besoin de récupérer votre site web d’entreprise très rapidement, et de la même manière qu’il était, vous avez besoin d’une sauvegarde.
  • Les mises à jour de WordPress endommagent votre site web – Cela arrive. Chaque fois que vous faites une mise à jour d’un thème ou d’un plugin, assurez-vous de faire une sauvegarde avant. La plupart des gens mettent ces mises à jour en mode « automatique », ce qui signifie que votre site WordPress peut tomber en panne pendant que vos clients potentiels surfent dessus. C’est mauvais !
  • Hébergement bon marché – L’un des plus gros problèmes avec ces fournisseurs d’hébergement bon marché (1 $/mois, 5 $/mois, 15 $/mois) avec trafic ILLIMITÉ, domaines ILLIMITÉS, et autres offres trompeuses peut disparaître après quelques semaines que vous venez d’acheter leur(s) plan(s). Devinez quoi ? Votre site Web disparaîtra aussi. Pour que votre site Web reste en ligne, vous avez besoin de quelqu’un (personne ou logiciel) pour s’en occuper et prendre des mesures rapides en cas de problème.

Dans tous les cas, vous avez besoin d’une sauvegarde fraîche et bien structurée de votre site web. Mais ces services de maintenance de sites WordPress ne concernent pas seulement les sauvegardes. J’assure également la protection de votre site et applique la dernière réglementation en matière de sécurité WordPress. Votre site web est entre de bonnes mains et votre entreprise continuera à prospérer.

Pourquoi la maintenance d’un site web est indispensable ?

WordPress est le CMS (*système de gestion de contenu) le plus populaire. Cependant, en raison de son utilisation intensive dans le monde entier, il est également une cible populaire pour les pirates informatiques. Comme le système d’exploitation d’un ordinateur, WordPress doit être mis à jour régulièrement. Les fonctionnalités sont étendues et les failles de sécurité sont comblées. Une fois mis à jour régulièrement, WordPress est stable et sûr. En revanche, les installations WordPress rarement ou pas du tout mises à jour sont vulnérables et risquent d’être infectées par un code malveillant.

Je m’occupe de tous les détails nécessaires pour rendre votre site WordPress plus sûr et je mets régulièrement à jour le système central de WordPress et tous les plugins utilisés. Dans un premier temps, j’effectue une vérification de base de votre site WordPress. Je vérifie les données de base de WordPress, les plugins et les thèmes utilisés. Je vérifie les performances et effectue les premiers contrôles de sécurité. Je vérifie que votre système ne présente pas de failles de sécurité et qu’il ne contient pas de virus, de logiciels malveillants ou de chevaux de Troie. Je m’intéresse à l’état général de votre site web et à l’immunité du système qui y est associée. Dès que la base est bonne, tout le travail ultérieur suit.

Je maintiens votre site WordPress à jour avec des mises à jour régulières.

Pour le fonctionnement d’un site WordPress professionnel, il est nécessaire d’assurer des mises à jour régulières du système et des plugins et thèmes installés. Les mises à jour régulières constituent le travail de base pour un site WordPress sûr et stable. Je réalise ces tâches essentielles et stabilise constamment le système immunitaire de votre site web. En même temps, nous vérifions la compatibilité des différents plugins et la fonctionnalité de l’ensemble du site web après chaque mise à jour.

Je crée des sauvegardes de votre site WordPress

Votre site web est important pour votre entreprise et fait souvent l’objet de nombreux efforts de marketing. Un site Web réussi demande beaucoup de temps et d’énergie. Ce secteur d’activité peut être temporairement paralysé par des problèmes liés à WordPress, comme des plugins ou des thèmes incompatibles. Il ne s’agit pas encore d’attaques de hackers ou d’autres infections. C’est pourquoi les sauvegardes régulières sont la réassurance de votre site web. Grâce à une sauvegarde WordPress, nous pouvons rapidement rétablir le fonctionnement normal de votre site web en cas d’urgence. Je m’occupe de la sécurité de votre WordPress et crée des sauvegardes de données régulières sur des serveurs externes et sécurise durablement votre activité.

Je vérifie votre site WordPress après chaque mise à jour

En plus des mises à jour nécessaires de la version de base de WordPress et des plugins utilisés pour maintenir votre site web stable et à jour, un contrôle ultérieur de la fonctionnalité de votre site web est obligatoire. Les plugins étant proposés par différents développeurs et entreprises, des incompatibilités ne peuvent jamais être exclues. En particulier, l’utilisation de nombreux plugins augmente le risque et des problèmes peuvent survenir. Par conséquent, un test de fonctionnement du site Web après chaque mise à jour devrait être une routine. Je vous propose cette routine et peux également effectuer une analyse des plugins que vous utilisez afin de déterminer s’ils sont nécessaires.

Je fais le travail pour vous. Vous économisez du temps et de l’argent.

Je suis votre prestataire de services spécialisé dans l’entretien et la maintenance de sites Web WordPress. En tant que développeur web, je m’occupe de WordPress depuis de nombreuses années (depuis 2008, plus exactement) et j’ai acquis une grande expérience. Profitez de mes connaissances et économisez du temps et de l’argent pour vous concentrer sur votre activité principale. Je me concentre sur votre site WordPress et je m’occupe de tous les travaux de maintenance techniquement exigeants. Je garde un œil sur tous les composants et effectue les mises à niveau majeures de WordPress, les mises à jour et les mises à jour mineures des plugins et des thèmes.

J’effectue des scans de sécurité pour détecter les logiciels malveillants et autres infections, je vérifie la disponibilité de votre site Web (surveillance du temps de fonctionnement) et je crée des sauvegardes régulières. Si des problèmes surviennent sur le site, je vous en informe à temps et vous propose des solutions dans les plus brefs délais. Les forfaits de maintenance comprennent toutes les fonctions importantes pour assurer la stabilité, la sécurité et la pérennité de votre site Web WordPress.


Pour les autres services de maintenance de sites WordPress, tels que l’ajout de nouveau contenu (texte, images, produits WooCommerce), ainsi que l’ajout de nouvelles fonctionnalités, le prix est de 75 $/heure (négociable, en fonction de la nature des tâches et du nombre d’heures dont vous avez besoin). Pour un support WordPress urgent, vous pouvez me contacter à tout moment.

Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Le service de maintenance WordPress est le processus par lequel vous (le client) m’engagez (le développeur) afin de s’assurer que votre site fonctionne correctement. Il comprend des tâches de sécurité, de récupération et de mise à jour (mise à jour du thème, mise à jour du ou des plugins, mise à jour du contenu, création de sauvegardes, récupération du site, etc.), ou la résolution de problèmes existants sur le site (liens brisés, optimisation du référencement et de la vitesse, etc.

Actuellement, je propose 3 plans de maintenance de sites Web : Plan de base (87 $/mois), plan standard (174 $/mois) et plan Premium (348 $/mois).

Oui ! La maintenance du site est très importante pour votre site. Si vous êtes un propriétaire d’entreprise très occupé, ou si vous n’avez tout simplement pas assez de temps libre pour administrer le site, la maintenance du site est un souci supplémentaire. Sans compter que si votre site représente votre identité en ligne et qu’il est piraté, cassé ou mis hors service (pour différentes raisons), vous aurez un souci supplémentaire.

Les sites tombent en panne tout le temps, même sur les grandes entreprises (le site d’Amazon est tombé en panne le 16 juillet 2018 ; le site de Microsoft est tombé en panne le 20 juin 2018 ; etc), mais avoir quelqu’un qui s’en occupe et le récupère rapidement quand les choses vont mal, c’est un aspect sans stress. Fondamentalement, lorsque vous m’engagez comme administrateur de votre site Web, vous aurez du temps supplémentaire pour vous détendre et vous concentrer sur votre entreprise et votre famille.

Bien sûr que vous pouvez. Je ne réinvente pas la roue. L’objectif principal de ce service est de vous donner, en tant qu’entrepreneur, plus de temps. Et vous, dans votre position, vous comprenez la valeur de chaque seconde.

Il y a aussi des gens qui possèdent des sites Web, mais qui ne sont tout simplement pas trop techniques. Ils sont plus performants dans d’autres domaines et ils engagent des professionnels là où ils savent qu’il y a un manque de connaissances.

Comme vous le savez, il existe 3 plans de maintenance. Les points suivants sont inclus dans chaque plan :

  • Sauvegarde complète du site web
  • Contrôles de sécurité
  • Sauvegardes du site web
  • Mises à jour du thème, du noyau et des plugins de WordPress
  • Surveillance du temps de fonctionnement
  • Récupération, en cas de catastrophe

Selon le plan que vous avez choisi, il y aura, par exemple, des sauvegardes mensuelles complètes du site Web, hebdomadaires ou quotidiennes.

Pour chaque formule, il existe également un temps de réponse, la priorité étant donnée à la formule Premium (dans les 24 heures), suivie de la formule Standard (dans les 48 heures) et de la formule Basic (dans les 72 heures).

Sur le plan Standard et Premium, je propose plus d’avantages, comme :

  • Publier de nouveaux articles
  • Rapports de référencement
  • Rapports de sécurité
  • Migration gratuite du site web
  • et bien d’autres avantages…

*Notez que vous devez fournir le contenu (texte, contenu média, etc.) des articles/pages que vous souhaitez publier. Je peux également fournir des services de rédaction de contenu (par le biais de mes partenaires commerciaux), mais vous devez payer un supplément pour cela, et les tarifs sont différents d’une niche à l’autre. Si vous avez besoin de rédaction, envoyez-moi un message et je trouverai le moyen de vous aider.

Bien sûr que vous le pouvez. Mais si votre site est constamment hors ligne, et que j’identifie que la cause est due aux performances de l’hébergement, vous devez mettre à niveau le plan d’hébergement ou changer de fournisseur d’hébergement. Si vous n’acceptez pas (pour différentes raisons), je ne peux pas vous fournir la maintenance de votre site, car ce service n’est pas compatible avec les serveurs d’hébergement peu performants.

Afin d’obtenir le meilleur de mon service, vous devez vous assurer que votre serveur d’hébergement actuel est conforme aux exigences de votre site web.

Si vous souhaitez mettre à niveau/changer de fournisseur d’hébergement, je peux vous conseiller sur l’endroit où acheter (il peut s’agir de mon service d’hébergement ou de tout autre fournisseur d’hébergement décent – je ne me soucie pas trop de cet aspect, il n’est pas important) et sur la meilleure quantité de ressources (RAM, CPU, emplacement du serveur) pour votre site.

Si vous utilisez le paiement mensuel, vous pouvez modifier les plans pour les mettre à niveau ou les rétrograder. Si vous avez déjà payé pour une année entière, vous pouvez seulement passer à un plan supérieur (s’il existe un plan supérieur), mais vous ne pouvez pas passer à un plan inférieur et demander un remboursement.

Si vous avez commis une erreur et acheté le service sans le vouloir, vous pouvez demander un remboursement dans les 12 heures suivant le paiement. Aucun remboursement ne sera effectué après 12 heures. Ceci s’applique aux plans mensuels et annuels.

Les paiements pour les plans de maintenance de sites Web ne sont pas remboursables, et je n’effectue pas de remboursement au prorata des frais payés à l’avance. Une fois qu’un paiement ou un dépôt est effectué, il n’est pas remboursable. Tous les frais d’installation sont non remboursables car ils sont appliqués aux coûts immédiatement engagés par WebsitesSeller.com dans le lancement des services. Si un projet est annulé ou reporté, toutes les sommes versées sont conservées par WebsitesSeller.com et, le cas échéant, des frais pour tous les travaux effectués au-delà de ce qui a déjà été payé doit être payé par le client.

Votre carte de crédit est débitée automatiquement, via PayPal ou Stripe, au début de chaque cycle de facturation.

  1. Pour les plans mensuels, vous serez facturé chaque mois, le jour où vous vous êtes inscrit initialement.
  2. Pour les forfaits annuels, vous serez facturé après 12 mois, le jour et le mois de votre inscription initiale.

Une fois le paiement effectué, vous recevez une facture par courriel pour vous informer que votre paiement a été comptabilisé.

Oui. Après plus de 10 ans dans le secteur, je sais ce dont les sites de mes clients ont besoin en matière de performances d’hébergement, et je fournis des solutions sur mesure pour chaque client.

La fonction « Temps de support » indique le temps que je consacre à votre site web par mois. Voici le temps de support mensuel pour chaque plan :

  • Basic plan: 30 minutes par mois
  • Standard plan: 60 minutes par mois
  • Premium plan: 120 minutes par mois

Exemple : Si vous vous abonnez au plan de base, vous disposerez de 30 minutes par mois. Pendant ces 30 minutes, j’effectuerai les mises à jour et les configurations requises.


Note : Si votre site a été mis hors ligne et qu’il a besoin d’être récupéré (il a été piraté ou une mise à jour s’est mal passée, etc.), le temps investi dans le processus de récupération ne sera pas compté comme du temps de support. Même si les 30 minutes de temps de support ont été dépensées, j’investirai tout le temps nécessaire pour remettre le site en état, sans discussion. En fait, c’est l’une des idées de ce type de service. Faire en sorte que les sites de mes clients restent en ligne et fonctionnent sans problème.

Vous devez fournir le contenu formaté (texte et images), comme je l’ai déjà mentionné au point 5, ci-dessus. Cependant, je peux également fournir des services de rédaction de contenu (par le biais de mes partenaires commerciaux), mais vous devez payer un supplément pour cela, et les tarifs sont différents d’une niche à l’autre. Si vous avez besoin de rédaction, envoyez-moi un message et je trouverai le moyen de vous aider.

Note : Vous êtes entièrement responsable du texte que vous fournissez.

Oui, cette fonctionnalité est incluse dans le plan Premium, lorsque vous choisissez l’abonnement annuel. Elle n’est pas incluse dans l’abonnement mensuel Premium.

Gardez à l’esprit que je ne garantis pas les meilleurs résultats. Cela dépend de :

  1. La structure du site – Si le site est désordonné (code gonflé, beaucoup de médias non compressés, etc.), il faudra procéder à une refonte du site, et non à un service de maintenance du site. Il faut donc négocier un autre accord.
  2. Mauvais hébergement – Je ne peux pas accélérer les sites sur des serveurs mal hébergés. Vous devez en changer pour un meilleur.

Je vais migrer votre site gratuitement, pour chacun des plans annuels et pour le plan mensuel Premium.

J’effectue les migrations suivantes :

  1. Sous-domaine vers domaine.
  2. Transfert d’hébergement.
  3. Transfert d’hébergement et de domaine.

Note : L’avantage de la migration ne s’applique qu’aux sites de moins de 750mb, comme présenté dans le service WordPress Transfer. En fait, vous obtiendrez gratuitement ce qui est mentionné dans le service WordPress Transfer.

En fonction de la maintenance de votre site web, voici les délais maximums dans lesquels je répondrai à vos demandes :

  1. Basic plan: Dans les 72 heures
  2. Standard plan: Dans les 48 heures
  3. Premium plan: Dans les 24 heures

Par exemple, si vous avez le plan de maintenance de base et que vous souhaitez corriger/mettre à jour/modifier quelque chose, je répondrai dans un délai maximum de 72 heures après avoir reçu votre demande de message.

La priorité des demandes est comptée dans la hiérarchie suivante : Premium -> Standard -> Basic.

Indécis ?

Veuillez mentionner autant d’informations que possible et je vous recommanderai le plan de maintenance WordPress le mieux adapté.