Les entrepreneurs sont toujours à la recherche de nouvelles possibilités de faire croître leur entreprise en ligne. C’est pourquoi une inscription Google My Business (GMB) bien optimisée, qui vous place dans le 3-Pack local de Google, est indispensable.
Si vous ne savez pas ce qu’est une inscription Google My Business, vous avez malheureusement du retard à rattraper. Heureusement, après plus de 4 ans de SEO pour les entreprises locales, il est relativement facile de créer une fiche Google My Business optimisée.
Voici mon guide de référencement local pour les propriétaires d’entreprise qui souhaitent que leur site apparaisse lorsqu’ils recherchent un restaurant, une agence immobilière ou un autre secteur. Commençons!
Création et vérification de votre enregistrement GMB
Ceux qui savent déjà comment créer et vérifier une fiche Google My Business peuvent sauter cette partie. Cette partie est destinée à ceux qui débutent et ne savent pas par où commencer.
La première chose à faire est donc d’aller sur GMB et de cliquer sur le bouton « Gérer maintenant ».
Ensuite, vous devez vous connecter ou créer un compte Google. Ensuite, vous pouvez soit trouver votre entreprise en ligne sur Google, soit créer un profil si le nom de votre entreprise n’est pas trouvé. Lorsque vous remplissez vos informations, assurez-vous que tout est correct, du nom de l’entreprise à sa localisation.
Ensuite, vous devez vérifier la fiche Google My Business. Google vous enverra une carte postale, vous appellera ou vous enverra un e-mail. Il est important que vous ne changiez aucune des informations que vous avez saisies précédemment pendant le processus de vérification.
Adresse électronique: Allez sur votre profil GMB et cliquez sur « Vérifier maintenant ». Sélectionnez « E-mail » dans la liste des options de vérification, puis vérifiez votre adresse e-mail. Vérifiez votre entreprise en cliquant sur le bouton contenu dans l’e-mail.
Carte postale: sélectionnez « Carte postale » sur votre profil GMB comme option de vérification. Assurez-vous que l’adresse à laquelle la carte postale est envoyée est la bonne. Si ce n’est pas le cas, modifiez-la avant de demander la carte postale. Envoyez ensuite la carte postale dès que vous êtes prêt. La plupart des cartes postales arrivent dans les deux semaines. Ne modifiez pas les informations de votre profil GMB pendant cette période, car cela retarderait le processus de vérification.
Dès que vous avez reçu votre carte postale, cliquez sur le bouton « Vérifier l’emplacement » dans le menu, puis sur le bouton « Vérifier maintenant ». Là, saisissez le code à 5 chiffres qui se trouve sur votre carte postale et envoyez-la.
Numéro de téléphone: dans votre profil GMB, sélectionnez « Vérifier par téléphone » comme options de vérification. Un message contenant le code sera envoyé à votre numéro professionnel. Vous pouvez ensuite vérifier votre inscription GMB en saisissant le code à 5 chiffres dans votre profil.
Il s’agit maintenant d’optimiser votre inscription au GMB
Maintenant que votre profil est vérifié, il est temps d’attirer l’attention sur vous afin que Google vous inclue dans les résultats du pack de 3. Le pack 3 est constitué des trois premières fiches d’entreprise qui apparaissent lorsqu’une personne effectue une recherche du type « Cabinets d’avocats près de chez moi ».
Ce type de recherche est affiché par Google, car il part du principe que ces trois entreprises répondent à votre intention de recherche. Mais comment vous démarquer aux yeux de Google parmi un choix aussi large d’entreprises?
La première étape de l’optimisation consiste à s’assurer que toutes les informations correctes sont remplies. Il s’agit notamment des informations suivantes :
- Nom de l’entreprise
- Catégories
- Site/services
- Heures d’ouverture
- Numéro de téléphone
- URL du site web
- Description
- Photos
Nom commercial
Le nom commercial doit être le nom que vous indiquez sur vos enseignes et vos documents légaux. N’utilisez pas de mots-clés dans le nom de votre entreprise, car Google pénalise les noms d’entreprise qui sont bourrés de mots-clés.
Catégories
Les catégories vous permettent d’indiquer à Google ce que fait votre entreprise. Par exemple, si vous êtes une agence de marketing Internet, vous pouvez l’indiquer comme catégorie principale. Vous pouvez également ajouter des catégories secondaires, telles que concepteur de sites Web ou marketing numérique.
Toutefois, vos clients ne verront pas ces catégories supplémentaires. Ne remplissez pas autant de catégories que vous le pouvez. Cela confondra Google avec ce que fait votre entreprise et vous donnera l’impression d’être spammé.
Site/service
Comme pour les rubriques « Nom de l’entreprise » et « Catégorie », remplissez également cette rubrique au début. Toutefois, vous ne devez la remplir que si vous avez un emplacement physique où les clients peuvent se rendre. Si vous n’avez pas d’emplacement physique, mais que vous proposez des services, remplissez la section Services avec les domaines dans lesquels vous proposez des services.
Ne remplissez la section Services que si vous n’avez pas de site physique. Certaines entreprises proposent à la fois des services sur différents sites et des services sur leur propre site.
Heures d’ouverture
Ajoutez les heures d’ouverture hebdomadaires du lundi au dimanche. Vous pouvez indiquer dans votre profil GMB des heures d’ouverture spéciales pour les jours où votre entreprise est soit fermée, soit fermée plus tôt, soit ouverte plus longtemps. Utilisez-les pour les jours fériés et autres événements spéciaux que vous organisez au cours de l’année.
Numéro de téléphone
Si vous souhaitez voir combien de personnes appellent à partir de votre fiche GMB, utilisez un numéro de suivi des appels comme numéro de téléphone principal. Sinon, utilisez le numéro de téléphone de votre entreprise locale.
URLs du site web
Toutes les URL que vous utilisez doivent être actives au moment où elles sont saisies dans l’entrée GMB. Pour suivre le nombre de visiteurs qui arrivent sur votre site via votre fiche, vous pouvez utiliser les codes de suivi UTM de Google Analytics.
Les différents types d’URL que vous pouvez ajouter sont une URL de site web, une URL de rendez-vous et, si vous êtes un restaurant, une URL de menu.
L’URL du site web doit renvoyer à votre page d’accueil. Si vous avez plusieurs sites pour votre entreprise, vous devriez avoir plusieurs entrées GMB. Chaque entrée GMB doit avoir une URL de site web qui mène à une page séparée pour chaque adresse.
Description
La description permet aux entreprises de dire aux premiers clients ce qu’elles font. Vous pouvez écrire jusqu’à 750 caractères, mais Google n’affichera que les 250 premiers. Cela ne doit pas être un argument de vente, mais plutôt un moyen d’en dire plus aux visiteurs sur votre entreprise.
Allez dans votre onglet « Info » et cliquez sur « Description ». Créez-y une courte introduction dans laquelle vous expliquez ce que fait votre entreprise. Concentrez-vous uniquement sur les termes les plus importants et n’utilisez pas de mots-clés. N’ajoutez pas d’URL et ne considérez pas cela comme de la publicité.
Une description bien rédigée attirera plus de clients qu’un discours de vente dans votre fiche GMB. Vous n’essayez pas de convaincre le client d’acheter votre service. S’ils sont tombés sur votre fiche GMB, ils sont probablement déjà intéressés par votre service.
Mettez donc l’accent sur votre objectif principal. N’utilisez que vos mots-clés les plus importants et, surtout, assurez-vous que l’inscription est descriptive. Vous voulez que le visiteur soit mieux informé qu’il ne l’était en arrivant.
Photos
Les photos jouent également un rôle important dans la performance de votre fiche GMB. Elles montrent au visiteur à quoi ressemble votre entreprise dans la vie réelle. Vos photos donnent la première impression, faites donc en sorte qu’elle soit bonne.
Assurez-vous que vous téléchargez :
- **Photo de couverture-**C’est la première photo que vos clients verront.
- Logo
- Photos d’extérieur/d’intérieur
- Photos de l’équipe
- Photos de votre équipe au travail
Citations NAP pour le SEO
Si vous êtes un restaurant, assurez-vous de télécharger également des photos des plats et des boissons que vous proposez.
Maintenant que nous avons créé notre fiche GMB, nous voulons la placer dans le pack 3 de Google. Si nous ne parvenons pas à la placer dans le pack 3, nous voulons au moins que l’entrée soit placée parmi les résultats commerciaux.
Pour y parvenir, nous devons nous concentrer sur les points suivants
- Citations du PAN
- Liens locaux
- Mise à jour de l’entrée GMB
Les NAP Citations sont des références au nom, à l’adresse et au numéro de téléphone de votre entreprise, ce qui explique l’abréviation NAP. Ces mentions NAP se trouvent dans les annuaires, les articles d’actualité, les billets de blog, etc. Toutefois, c’est dans les annuaires qu’on les trouve le plus souvent.
Il est important que ces informations restent cohérentes, car Google tient compte du nombre d’informations dont vous disposez, de l’exactitude des données que vous fournissez et des plates-formes pour déterminer votre classement.
Meilleurs annuaires de sites web pour le référencement
Voici quelques répertoires avec lesquels vous pouvez commencer:
- Yelp
- Gelbe Seiten
- Superpages
- Yahoo Lokal
- MapQuest
À partir d’ici, recherchez des annuaires locaux dans votre ville ainsi que des annuaires spécifiques à un créneau pour augmenter votre score NAP.
Les liens locaux sont des liens qui proviennent de sites web locaux liés au secteur. Il peut s’agir du site d’une chaîne d’information locale ou d’un blogueur de votre ville. Les campagnes de relations publiques et les relations publiques traditionnelles sont les meilleurs moyens d’obtenir ces liens locaux.
Par exemple, si vous êtes un bar à jus de fruits à Dallas, vous pourriez vous adresser à un blogueur de Dallas qui a écrit un article sur les meilleurs bars à jus de fruits de Dallas. Offrez-lui une incitation pour qu’il vous ajoute à la liste. Un exemple serait des jus de fruits gratuits pendant un mois.
Si vous voulez faire une campagne de relations publiques, vous devez être un peu plus créatif. Toutefois, le rendement est bien meilleur que celui des relations publiques traditionnelles. Comme votre objectif est d’accroître la notoriété de votre marque, vous devez faire quelque chose qui attire l’attention des gens.
Prenez l’exemple du bar à jus de fruits. Si vous voulez attirer l’attention de tiers, vous pourriez attirer l’attention de votre chaîne d’information locale en distribuant des smoothies gratuits aux enfants après l’école et en créant un espace d’apprentissage pour les étudiants.
Que vous investissiez dans une campagne de RP ou que vous suiviez la voie traditionnelle des relations publiques, la création de liens locaux peut être une méthode très utile pour développer la présence en ligne de votre entreprise. Combinez cela avec des indications NAP et vous aurez une combinaison très efficace.
Mise à jour du GMB : enfin, vous devez toujours mettre à jour votre fiche Google My Business. Vous pouvez répondre aux avis et aux questions, créer du contenu dans votre section « Avis » et corriger les erreurs dans votre fiche.
Google veille à la qualité et à la pertinence de vos avis. Demandez donc à vos anciens clients de mettre à jour votre fiche GMB avec une nouvelle évaluation. En outre, grâce à la fonction « Questions et réponses » de Google, vous pouvez répondre à toutes les questions que quelqu’un vous pose.
En outre, tenez ceux qui tombent sur votre page informés des offres et événements actuels afin de les inciter à poursuivre leur recherche. Google permet également à d’autres de suggérer des modifications aux informations qu’ils jugent erronées dans la fiche GMB, afin que vous puissiez corriger les éventuelles erreurs et améliorer le référencement général de votre entreprise.
Et voilà, les amis ! Voici mon guide pour optimiser votre fiche GMB pour le Google 3-Pack. Je sais que ce n’est pas tout ce qui relève du référencement local. Il y a d’autres facteurs qui sont importants pour le classement dans le Google 3-Pack, mais l’inscription GMB est une partie cruciale de ce processus, c’est pourquoi je veux partager avec vous mon approche pour l’optimisation des entreprises locales.
Si vous souhaitez que je vérifie votre inscription GMB ou votre site web, envoyez-moi un message et je me ferai un plaisir de vous donner mon avis. Mais sinon, merci de m’avoir lu ! Si vous avez des questions, vous pouvez me contacter dans les commentaires ci-dessous.
