Erreur de serveur interne de WordPress

Andrei Iordache

Andrei Iordache

Développeur WordPress

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Erreur de serveur interne de WordPress

Internal server error ou ‘500 internal server error’ est une autre erreur très familière pour l’utilisateur de WordPress. Lorsqu’un problème de serveur interne se produit mais que le serveur ne peut pas identifier le problème, cette erreur s’affiche. Le message d’erreur n’indique pas la source de l’erreur, il est donc assez difficile pour l’utilisateur de résoudre ce problème.

Il s’agit d’une erreur « côté serveur », ce qui signifie que le problème ne vient pas de votre ordinateur ou de votre connexion Internet, mais du serveur Web lui-même.

Les causes de cette erreur peuvent être diverses, notamment :

  • Un problème avec un plugin ou un thème WordPress
  • Un problème avec le fichier .htaccess
  • Un problème avec la façon dont WordPress est configuré

L’erreur interne de serveur étant un message d’erreur général, il est souvent difficile de déterminer la cause exacte du problème. Cependant, vous pouvez prendre quelques mesures pour essayer de déboguer le problème.

Comment corriger l’erreur 500 Internal Server?


Tout d’abord, vérifiez si vous avez installé des plugins ou des thèmes WordPress qui pourraient être à l’origine du problème. Si vous avez récemment installé un nouveau plugin ou thème, essayez de le désactiver et voyez si cela résout le problème. Si c’est le cas, vous pouvez essayer de réactiver chaque plugin ou thème un par un pour réduire la cause du problème.

Si la désactivation de vos plugins et thèmes ne résout pas le problème, vérifiez votre fichier .htaccess. Ce fichier est situé dans le répertoire racine de votre site Web WordPress. Si vous voyez dans ce fichier un code que vous ne reconnaissez pas, ou si le fichier a été récemment modifié, essayez de le supprimer et voyez si cela résout le problème.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles des erreurs de serveur interne 500 se produisent, mais la cause la plus probable lorsqu’il s’agit de WordPress est un fichier .htaccess mal configuré. Avant d’apporter des modifications à votre site, il est recommandé d’effectuer une sauvegarde complète. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un client FTP comme FileZilla. Maintenant, vous devez ouvrir et modifier votre fichier .htaccess et le réinitialiser à la version par défaut de WordPress que j’ai ajoutée ci-dessous:

# BEGIN WordPress

<IfModule mod_rewrite.so>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

# END WordPress

Une fois que vous avez enregistré le fichier, rechargez votre site Web pour voir si l’erreur 500 internal server a été corrigée. Si vous rencontrez toujours des problèmes, passez à la section suivante de cette page.

Autres moyens de corriger l’erreur 500 Internal Server


Pour en savoir plus sur cette erreur, vous pouvez modifier le fichier wp-config.php dans votre répertoire racine et ajouter la ligne de code suivante n’importe où dans le fichier.

define('WP_DEBUG', true);

Cela permettra à WordPress d’afficher les détails de l’erreur technique qui explique pourquoi vous rencontrez ce problème. Si vous voyez une page blanche, il peut y avoir d’autres problèmes qui sont plus difficiles à résoudre.

Une raison courante pour laquelle vous obtenez cette erreur peut aussi être la limite de mémoire PHP. Cela peut être difficile à modifier sur un compte d’hébergement ordinaire et je vous recommande de contacter votre fournisseur d’hébergement pour plus d’informations sur la façon d’augmenter cette limite. Il n’est généralement pas recommandé d’augmenter la limite, car cela indique généralement d’autres défauts de votre site Web, quelque chose utilise plus de mémoire qu’il ne devrait et ce n’est pas bon.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il y a probablement un problème avec la configuration de WordPress sur votre serveur web. Vous devrez contacter votre hébergeur et lui demander de consulter les journaux de votre serveur pour déterminer la cause du problème.

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