Underhåll av WordPress – Basic Monthly

WordPress-underhållstjänst är en process där du(kunden) anlitar mig(utvecklaren) för att se till att din webbplats fungerar som den ska. Det inkluderar säkerhet, återställning och uppdateringar(uppdatering av teman, plugin(s), uppdatering av innehåll, skapande av säkerhetskopior, återställning av webbplatsen etc.), eller att åtgärda befintliga problem på webbplatsen(trasiga länkar, optimering av SEO och hastighet etc.).

Just nu erbjuder jag tre underhållsplaner för webbplatser: Basic plan ($87/månad), Standardt plan ($174/månad) och Premium plan ($348/månad). Du hittar mer information här: Planer och priser

Ja! Webbplatsunderhåll är mycket viktigt för din webbplats. Om du är en upptagen företagare, eller om du helt enkelt inte har tillräckligt med tid för att administrera webbplatsen, är underhållet av webbplatsen ett extra bekymmer. Om din webbplats representerar din identitet på nätet och den hackas, bryts eller läggs ner (av olika anledningar) kommer du att vara extra orolig.

Webbplatser går ner varje gång, även hos de stora företagen(Amazons webbplats gick ner den 16 juli 2018, Microsofts webbplats gick ner den 20 juni 2018 etc.), men att ha någon som tar hand om det och återställer det snabbt när det går fel är en stressfri aspekt. När du anlitar mig som din webbplatsadministratör får du extra tid att koppla av och fokusera på ditt företag och din familj.

Självklart kan du det. Jag uppfinner inte hjulet på nytt. Huvudsyftet med denna tjänst är att ge dig som företagare mer tid. Och du, i din ställning, förstår värdet av varje sekund.

Det finns också personer som har webbplatser, men som helt enkelt inte är så tekniskt kunniga. De presterar bättre på andra områden och anställer yrkesverksamma där de vet att det finns brist på kunskap.

Som du vet finns det tre underhållsplaner. Följande punkter ingår i varje plan:

• Fullständig säkerhetskopiering av webbplatsen
• Säkerhetskontroller
• Säkerhetskopiering av webbplatser
• Uppdateringar av WordPress-tema, kärnan och insticksprogram
• Övervakning av drifttid
• Återhämtning, i händelse av en katastrof

Enligt din valda plan kommer du till exempel att få en månatlig, veckovis eller daglig säkerhetskopiering av hela webbplatsen.

För varje plan finns det också en svarstid, där Premium-planen prioriteras (inom 24 timmar), följt av Standard-planen (inom 48 timmar) och Basic-planen (inom 72 timmar).

På Standardt- och Premium-planen erbjuder jag fler förmåner, till exempel:

• Publicera nya artiklar
• SEO-rapporter
• Säkerhetsrapporter
• Gratis migrering av webbplatser
• och många fler fördelar…

*Notera att du måste tillhandahålla innehållet(text, medieinnehåll osv.) för de artiklar/sidor som du vill publicera. Jag kan också skriva innehåll(via mina affärspartners), men du måste betala en extra avgift för det och priserna varierar från nisch till nisch. Om du behöver copywriting är det bara att skicka ett meddelande till mig så ska jag hitta ett sätt att hjälpa dig.

Självklart kan du det. Men om din webbplats ständigt går offline och jag kan konstatera att det beror på värdets prestanda, måste du uppgradera värdplanen eller byta värdleverantör. Om du inte accepterar (av olika anledningar) kan jag inte tillhandahålla underhåll av din webbplats, eftersom denna tjänst inte är kompatibel med hosting-servrar med låg prestanda.

För att få ut det bästa av min tjänst måste du se till att din värdserver uppfyller kraven för din webbplats.

Om du vill uppgradera/byta värdeleverantör kan jag ge dig råd om var du kan köpa (det kan vara min webbhotellstjänst eller någon annan hygglig webbhotellist – jag bryr mig egentligen inte så mycket om denna aspekt, den är inte så viktig) och vad som är den bästa mängden resurser (RAM, CPU, serverplats) för din webbplats.

Om du använder månadsbetalning kan du ändra för att uppgradera/nedgradera planerna. Om du redan har betalat för ett helt år kan du bara uppgradera planen(om det finns en bättre plan), men du kan inte nedgradera och begära återbetalning.

Om du har gjort ett misstag och köpt tjänsten utan avsikt kan du begära återbetalning inom 12 timmar efter att du har betalat. Ingen återbetalning kommer att ske efter 12 timmar. Detta gäller för både månads- och årsplaner.

Betalningar för underhållsplaner för webbplatser är inte återbetalningsbara och jag ger inga proportionerliga återbetalningar för avgifter som betalats i förväg. När en betalning eller deposition har gjorts kan den inte återbetalas. Alla installationsavgifter är inte återbetalningsbara eftersom de tillämpas på kostnader som WebsitesSeller.com omedelbart ådrar sig för att inleda tjänsterna. Om ett projekt avbryts eller skjuts upp behåller WebsitesSeller.com alla pengar som betalats och i förekommande fall ska kunden betala en avgift för allt arbete som utförts utöver det som redan betalats.

Ditt kreditkort debiteras automatiskt via PayPal eller Stripe i början av varje faktureringscykel.

1. För månadsabonnemanget faktureras du varje månad, den dag du först registrerade dig.
2. För de årliga planerna faktureras du efter 12 månader, i samma månad och dag som du ursprungligen registrerade dig.

När betalningen är slutförd får du en faktura via e-post för att meddela att din betalning har bokförts.

Ja. Efter att ha varit verksam i branschen i mer än 10 år vet jag vad mina kunders webbplatser behöver när det gäller prestanda för hosting, och jag erbjuder skräddarsydda lösningar för varje kund.

Funktionen ”Supporttid” anger hur mycket tid jag investerar i din webbplats per månad. Här är den månatliga supporttiden för varje plan:

• Grundläggande plan: 30 minuter per månad
• Standardt-plan: 60 minuter per månad
• Premium-plan: 120 minuter per månad

Exempel: Om du tecknar dig för Basic-planen får du 30 minuter per månad. Under dessa 30 minuter kommer jag att göra de nödvändiga uppdateringarna och konfigureringarna.

Observera: Om din webbplats har blivit offline och måste återställas (hackad eller en uppdatering gick fel osv.) räknas inte den tid som investerats i återställandet som supporttid. Även om de 30 minuterna som supporttiden gick åt kommer jag att investera all den tid som krävs för att återställa webbplatsen, utan diskussion. Detta är faktiskt en av idéerna med denna typ av tjänst. Att hålla mina kunders webbplatser online och igång utan problem.

Du måste tillhandahålla det formaterade innehållet(text och bilder), vilket jag redan nämnde i punkt 5 ovan. Jag kan dock också erbjuda innehållsskrivande(genom mina affärspartners), men du måste betala en extra avgift för det, och priserna skiljer sig från nisch till nisch. Om du behöver copywriting är det bara att skicka ett meddelande till mig så ska jag hitta ett sätt att hjälpa dig.

Observera: Du är helt ansvarig för den text som du lämnar.

Den här funktionen ingår i Premium-planen när du väljer en årlig prenumeration.

Jag migrerar din webbplats gratis, för varje årsplan och för den månatliga Premium-planen.

Jag gör följande migreringar:

1. Underdomän till domän.
2. Överföring av värdskap.
3. Hosting och överföring av domäner.

Observera: Migrationsförmånen gäller endast för webbplatser som är mindre än 750 mb, enligt vad som presenteras i WordPress Transfer-tjänsten. I princip får du det som nämns i WordPress Transfer-tjänsten gratis.

Beroende på vilket underhåll av webbplatsen du har, är det här den maximala tiden som jag kommer att svara på dina förfrågningar:

1. Grundläggande plan: Inom 72 timmar
2. Standardt-plan: Inom 48 timmar
3. Premium-plan: Inom 24 timmar

Om du till exempel har den grundläggande underhållsplanen och du vill åtgärda/uppdatera/ändra något kommer jag att svara inom 72 timmar efter att jag fått din begäran om meddelande.

Förfrågningars prioritet räknas i följande hierarki: Premium -> Standardt -> Basic.